Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026 · Aplicable a personas usuarias en México.

1. Aceptación

Al usar este sitio web y sus herramientas (asistente de chat, calculadora de estudio de reparación, formulario de contacto), aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Descripción del servicio

ReVive Móvil ofrece servicios de reparación de dispositivos móviles (pantallas, baterías, componentes, liberación de operador, diagnóstico de software y daño por líquidos). El sitio incluye dos herramientas de apoyo:

• Asistente de chat: responde dudas generales sobre reparación con información orientativa.
• Calculadora de estudio de reparación: a partir de una foto o descripción, genera una estimación de costo y ahorro con ayuda de inteligencia artificial.

Todas las cifras, diagnósticos y estimaciones que arrojan estas herramientas son orientativas y no constituyen un presupuesto cerrado ni una cotización vinculante. El precio final y las condiciones de la reparación se confirman siempre de forma presencial, tras revisar físicamente el equipo, sin costo ni compromiso por ese diagnóstico presencial.

3. Precios y facturación

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Emitimos factura (CFDI) a solicitud de la persona cliente, conforme a la legislación fiscal aplicable.

4. Garantía

Las reparaciones realizadas incluyen garantía por escrito sobre pieza y mano de obra, cuyo plazo específico se indica en el comprobante de servicio entregado en tienda. La garantía no cubre daños posteriores a la entrega derivados de mal uso, golpes, humedad o intervención de terceros no autorizados.

5. Responsabilidad

• Recomendamos respaldar la información de tu dispositivo antes de cualquier reparación; no nos hacemos responsables por la pérdida de datos salvo negligencia comprobada de nuestro personal técnico.
• No somos responsables por fallas preexistentes no informadas al momento de recibir el equipo.
• Las estimaciones generadas por inteligencia artificial pueden contener imprecisiones; no sustituyen el diagnóstico técnico presencial.

6. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, marca y elementos visuales de este sitio son propiedad de ReVive Móvil o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y/o a los tribunales competentes en la Ciudad de México, salvo que la ley disponga un fuero distinto irrenunciable para la persona consumidora.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.

9. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@revive-movil.example.